银泰百货西安店地处西安钟鼓楼商圈核心区域，距钟楼仅300米，项目雄踞西大街东段起始，座南朝北，三面临街，与鼓楼广场遥相呼应，并有地下人行通道、鼓楼地下停车场互相贯通。项目占地20余亩，建筑面积近十万平方米。一期建筑面积近五万平米，共七个楼层，主要经营项目为化妆品，珠宝名表，皮鞋皮具，精品男装，女装，运动休闲，家居用品，童装玩具；项目地下拥有600个停车位的大型停车场。

　　自1998年开业以来，银泰百货以“传递新的生活美学”为经营，以年轻人和新型家庭为主要客户群，致力于中国城市时尚文化建设。

　　2008年银泰正式入驻古都西安，至今已过5年时光。目前，银泰百货在西安已拥有三店，钟楼店位于钟楼商圈鼓楼对面，是一家集购物、休闲、娱乐、餐饮为一体的综合型现代百货商场。在发展过程中，银泰立足于年轻一族与新型家庭这一细分市场，并将时尚这一主题发挥的淋漓尽致，且收益颇丰。

　　作为销售总额在浙江排名第一，以百货零售业为主营业务的大型百货连锁集团，银泰正蜕去创立之初的稚嫩，以专业化、集约化的现代企业管理方式一步步成熟。尤其自2007年集团在上市以后，就开始了布局全国的计划。

　　为了更加全面深入地了解银泰，发现他们特有的时尚风格。让我们一起聚焦西安银泰，对话银泰钟楼店总经理——胡晓群。

　　A：银泰起源于浙江省，占据了整个浙江百货行业的极大份额，销售总额在浙江省排名第一。银泰入驻古都西安已有5年光景，这5年商海的打拼，也渐渐地让西安的消费者接受了我们，认可了我们，对此，我感到十分的欣慰与自豪。如今，银泰西安中环店的销售总额呈现稳步增长的形势，2011年全年销售额已经达到了5个亿。目前，我们已经开始考虑银泰在陕西的二三线城市和西安郊区及高新区的推广发展。待西安的三店逐渐步入正轨后，将有一栋栋的银泰大楼在宝鸡、延安、榆林、汉中这些城市树立起来。2011年12月我们与陕西最大的民营企业东岭集团签约，明年将在宝鸡打造12万平方米购物中心。

　　A：目前全国的百货行业竞争都很激烈。而西安作为一个二级城市，大多百货商还是由代理来做的。对此，银泰采取两个措施以削减市场同质化的影响。一是对全国商品资源的合理布局。这是我们的基本思想。换句话说，就是尽最大努力为消费者提供最新的最时尚的最流行的涵盖世界范围的商品资源。二是始终关注消费者需求，从点滴做起，树立良好的企业形象。众所周知，银泰是第一个将zara引进西安市场的，能与这一大型零售集团合作，这与银泰多年来形成的口碑密不可分。口碑不仅仅是指商品，更包括了服务。作为商场，找到目标顾客固然很重要，定位清晰后组合品牌基础后，服务也是十分重要的。我们通过举办各种会员活动，加深会员之间的感情，加强会员对银泰的好感。

　　作为一个时尚购物中心的负责人，你是如何理解时尚文化的？

　　时尚是个包罗万象的概念，它的触角深入生活的方方面面，人们一直对它争论不休。我个人认为，时尚是每个人对美的不同理解。一千个读者就有一千个哈姆雷特，处于社会不同层面的人对时尚就会有完全不同的定义。例如高端的消费者爱去追求最新最时尚的奢侈品，而中端的或者年轻的客户更喜欢符合自己的定位的时尚商品。不论是从价位上还是款式上，我们可以清楚的感受到，正因为每个人对美的不同定义，才有对时尚理解的差异。

　　银泰取得如今的骄人成绩，是否与银泰人始终的商业文化有关？

　　商业文化这一抽象的概念，深植所有银泰中，继而折射反映在现实生活中的银泰。其一在于我们的公益。一名企业家在创造最大经济利益之前，更是一名普普通通的，而作为一名，每个人都应该尽到应有的社会责任。银泰多年来一直在努力践行着社会责任。我们积极组织或者参与各种公益活动，如灾区捐款、义务献血，今年我们通过清扫公广场这一环保的独特方式来庆祝我们的店庆，意义深远。其二在于我们的管理。一个人的成功甚至一家公司的成功，都离不开后面的团队。银泰能取得今天的成绩，我们整个团队的努力协作功不可没。而作为这一优秀团队的管理者，我个人认为调动团队积极性是最为重要的。正所谓“众人拾柴火焰高”，一旦一群人有了共同的目标，才能心手相连，形成合力，到达胜利的彼岸。

　　做为一名忠诚的银泰人，胡晓群也有着自己的——朝着自己的方向努力。看似简单的几个字，就是这一位既简单而又复杂的银泰人长久以来的座右铭。说他简单，在这个横流、五光十色的现实社会中，他始终能明确自己的目标，自己的方向，免于迷失自己，每天的一点点努力，就让他离成功更近一步。说他复杂，为了银泰的发展，他的大脑每天每日的运转，新旧营销模式的不停碰撞，纵是久涉商海，银泰的每一步棋他也都是思量许久，异常谨慎。简单与复杂，在胡晓群身上，得到了最充分的体现。