Q:物流方责任
A:物流人员不负责任,把买家的快递让别人签收,造成买家货物损失。在这种状况下,方是物流公司,买家可以投诉到物流总公司,如果不给于处理消费者协会投诉,帅哥男装精品店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q:帅哥男装精品店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前帅哥男装精品店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉,后续帅哥男装精品店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期,可联系帅哥男装精品店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:是否可以团购、批发、代购?
A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,帅哥男装精品店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解!如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系帅哥男装精品店.
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候,帅哥男装精品店会及时和快递公司联系,了解快递的具体状况,同时要尽快的和买家联系,争取买家的理解,而不能一味的推诿。
Q:如果快递三天内还没达怎么办?
A:请直接联系帅哥男装精品店的售后服务,并且报上快递公司及单号,帅哥男装精品店会帮你咨询详细情况。
Q:如何选择合适的尺寸?
A:请买家仔细查看帅哥男装精品店的商品尺寸表及说明介绍,如无法确认咨询时请报出身高体重,帅哥男装精品店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸,但最终需买家自行确认,每个人对穿衣的要求不同,如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:如何举报不良信息?
A:举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。帅哥男装精品店应自检商品,若确实违规,请及时下架,无需,待系统再次核实即可。
Q:我没有网上银行,还可以通过其他方式交易吗?
A:帅哥男装精品店推荐您使用网上银行,您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址,到银行柜台开通网上银行(如果办网银只是为了网购,您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”,这样帐户密码被人知道了钱也转不走)。如果您信得过帅哥男装精品店,也暂时不想办理网上银行,可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号,汇款后,请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给帅哥男装精品店的在线客服.帅哥男装精品店以专业信誉您汇款后能如数收到
Q:快递公司网址及常用电话?
A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185
Q:如更换商品出现断货怎么办?
A:在我们无法补货的情况下,您可以不更换其它任何帅哥男装精品店的商品
买家:
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间:2015年01月27日
西宁买家:
不错,包装的很上档次。
评论时间:2015年01月27日
买家:
很好,老爸和老公都很喜欢。
评论时间:2015年01月27日
杭州买家:
很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致
评论时间:2015年01月27日
济南买家:
应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间:2015年01月27日
合肥买家:
还没有拆,不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
评论时间:2015年01月27日
天津买家:
质量不错,很满意朋友看见也很喜欢。
评论时间:2015年01月27日
买家:
很漂亮,合适,好评!
评论时间:2015年01月27日
上海买家:
帮朋友买的,说是挺好的
评论时间:2015年01月27日