Q:如果发起交易?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起申请
Q:如果快递三天内还没达怎么办?
A:请直接联系精品男装1店的售后服务,并且报上快递公司及单号,精品男装1店会帮你咨询详细情况。
Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者精品男装1店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的,首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿,若是买家的事后才发现了,已经不能追究到物流的责任,那精品男装1店就要先买家表示下次绝对不用这家物流,而且下次的合作会给予一定的优惠,争取其的好感,同时,视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理,争取下次的生意。
Q:什么叫承诺投诉?
A:承诺,是指商家未按照承诺向买家提供服务,妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件:交易关闭后十五天内(包含货到付款交易)。承诺投诉处理时间:承诺发起后,客服会尽快帮助介入处理,请您关注。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任,把买家的快递让别人签收,造成买家货物损失。在这种状况下,方是物流公司,买家可以投诉到物流总公司,如果不给于处理消费者协会投诉,精品男装1店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q:如何举报不良信息?
A:举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。精品男装1店应自检商品,若确实违规,请及时下架,无需,待系统再次核实即可。
Q:收到的包袱是破的怎么办?
A:请当面拒收,并且当着快递公司人员的面及时联系精品男装1店。精品男装1店会为您解决问题。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚,精品男装1店的宝贝在快递途中的事情精品男装1店是不能控制的,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作,精品男装1店的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。
Q:收到精品男装1店商品有质量问题怎么办?
A:精品男装1店无条件接受更换商品,并且负责中间产生的所有邮费。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换?
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
厦门买家7:
形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
评论时间:2015年03月19日
温州买家1366101518:
物流超快,宝贝超棒,赞!
评论时间:2015年03月19日
郑州买家:
惊喜,惊喜。全五分,不解释。
评论时间:2015年03月19日
秦皇岛买家:
发货快,包装仔细,一看就是很上档次的东西啊!给五分!
评论时间:2015年03月19日
广州买家:
帮朋友买的,说是不错。
评论时间:2015年03月19日
西宁买家9:
不错,包装的很上档次。
评论时间:2015年03月19日
湛江买家:
为什么后来买的价格都更低了呢?
评论时间:2015年03月19日
呼和浩特买家:
性价比很高,质量不错哦,别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间:2015年03月19日
贵阳买家:
做工 颜色 都非常完美,发货速度超快满意
评论时间:2015年03月19日
成都买家:
感觉很好.满意满意
评论时间:2015年03月19日
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