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　　【店铺公告】孙夏强5分/男装皮衣皮草裘皮/

　　服饰鞋包/男装

　　卡尼提服饰旗舰店电话：

　　掌柜：卡尼提服饰旗舰店

　　发货：4.96

　　描述：4.92

　　服务：4.97

　　武汉买家：

　　还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!

　　评论时间：2015年06月08日

　　南充买家5：

　　不好意思回复晚了，东东很好。

　　评论时间：2015年06月08日

　　宁波买家：

　　替别人买的，质量不错

　　评论时间：2015年06月08日

　　西安买家9：

　　正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。

　　评论时间：2015年06月08日

　　桂林买家：

　　相当不错，相当不错哦

　　评论时间：2015年06月08日

　　买家：

　　老客户了，好

　　评论时间：2015年06月08日

　　福州买家：

　　看起来还不错，希望能用的长久一点

　　评论时间：2015年06月08日

　　长沙买家：

　　第二次买了，是帮妹妹买的，5分

　　评论时间：2015年06月08日

　　武汉买家4：

　　大品牌就是不一样啊，确实很棒！

　　评论时间：2015年06月08日

　　Q:快件延误问题

　　A:与买家说清楚，卡尼提服饰旗舰店的宝贝在快递途中的事情卡尼提服饰旗舰店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，卡尼提服饰旗舰店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

　　Q:收到的包袱是破的怎么办？

　　A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系卡尼提服饰旗舰店。卡尼提服饰旗舰店会为您解决问题。

　　Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？

　　A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。

　　Q:收到卡尼提服饰旗舰店商品有质量问题怎么办？

　　A:卡尼提服饰旗舰店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

　　Q:如何查询快递送货情况？

　　A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便卡尼提服饰旗舰店对您的所购产品跟进服务。

　　Q:提醒买家签收

　　A:避免因为物流的原因造成买家或者卡尼提服饰旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那卡尼提服饰旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 

　　Q:如更换商品出现断货怎么办？

　　A:在我们无法补货的情况下，您可以不更换其它任何卡尼提服饰旗舰店的商品

　　Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？

　　A:卡尼提服饰旗舰店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且卡尼提服饰旗舰店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！

　　Q：如何举报不良信息？

　　A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。卡尼提服饰旗舰店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。

　　Q：什么叫承诺投诉？

　　A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。