村欲情史
作为服装批发的中心,杭州的四季青市场每天都在吞吐着大量的人流。这里最常见的访客是来自全国各地的零售商,他们可能是某个网店的店主,也可能是某个实体服装店的老板。通常,他们的状态常忙碌的:每天天不亮就得起床,去市场里的档口(专做服装批发的店铺)一家一家挑货,然后大包小包地带回店里。有些来自外省的零售商,还得专程赶来杭州住几天,专心“扫货”。
中国首家专为服装电商服务的供应链平台——“一起火”平台创始人王铮将这些辛勤的零售商称之为“小B”。在互联网和零售行业做了十多年,王铮很了解这些“小B”的辛苦,同样也对服装零售这一行的痛点非常清楚。
“如今我们的生活已经大大地被互联网、电子商务所改变,但是从B端的商户来说,批发进货的过程至今仍然保持着传统的形式,还需要用人工的方式去挑货、分拣。费时又费力,还会受到地域的。”
简单地说,“一起火”平台就是专门为服装零售商打造的“天猫”平台。在平台上,“小B”们可以自助选货、打包、发货、退换货等等,一站式解决自己的采购需求。
“一起火”平台上入驻的商户主要来自于杭州四季青服装批发市场、广州十三行、沙河批发市场以及韩国东大门服装批发市场的批发商。前两者是国内最大的综合性服装一级批发市场,全国各地的零售商基本都会去这两个地方采购。“一起火”平台的存在,一方面可以让“小B”们打破地域的,让采购过程更加便利;另一方面,对于一级批发市场来说,也扩大了自身的服务半径,让更多的零售商接触到市场里的商品。
与此同时,平台还极大减轻了零售商们的库存压力。王铮打了个比方,经常有东北的客户来杭州四季青服装市场批发冬装,往往来一次要在杭州住上几天,挑挑拣拣进一批货回去,然后卖一个多月。毫无疑问,这样的方式很容易滞销,造成库存压力。用“一起火”平台进货就可以充分避免这样的问题,店主可以把一笔大订单拆成若干小订单,分多次进货,这样既方便又降低了风险。
在技术方面,平台也有不少针对“小B”用户的功能。比如“一键上传”和“找同款”。档口要上传自己设计生产的服装图片,可以把拍摄好的照片形成数据包,一键上传到平台上。而“找同款”,可以让零售商迅速锁定性价比最高的档口。
目前,“一起火”上活跃的用户有8万多人次,70%以上来自浙江省外。平台上入驻的档口接近1万家,除了杭州和广州服装批发市场里的商户,还有来自于海宁皮革城、濮院羊毛衫市场、韩国东大门等服装批发市场的批发商。
作为一个采购平台,“一起火”在采购价格上具有天然的优势。一些抢手的“爆款”服饰,“一起火”也有更大的把握拿下。作为服装档口,基本上都有自己的仓库,一些档口脱销的“爆款”服饰很可能仓库里还有存货。“一起火”上可以实时查看档口仓库的存货量变动情况,这样,对于商家来说就多了一份拿到“爆款”的保障。此外,作为统一集采商,“一起火”在处理退换货、发货方面,比个体商户效率更高、更有优势。
来自湖北的邓先生在“蘑菇街”和“美丽说”平台上经营着自己的服装网店“布丁小站”,以年轻活泼风格的学生装为主,2年前他在朋友的介绍下开始使用“一起火”。之前,他几乎每天都要去四季青服装批发市场进货,但现在只要在手机APP上简单操作就能完成。“省心多了,退换货、选货等等各种问题,‘一起火’帮我们全部都‘搞定’了。以前我几乎每天都要去批发市场里找档口进货,现在偶尔去一趟就行。”
他告诉记者,使用“一起火”还有另一个好处:在平台上经常会有爆款服装的推荐,这也扩大了店家的选择范围。“以前我自己一个人逛档口,找到的‘爆款’有限,现在通过‘一起火’能够找到更多爆款服装,可以及时知道其他店家在卖什么畅销款式。”
在京东商城经营男装的夏先生也是“一起火”的用户。自从把物流压力交给“一起火”后,夏先生就彻底远离了每天去批发市场进货的日子。“我能够节省不少时间,客户也可以尽早收到服装,确实很方便。”
刚开始,“一起火”的团队通过地推来获取客户,很快开始有客户主动找上门来寻求合作。目前,平台仅对四季青服装批发市场中的档口覆盖率就已超过了50%。
“服装批发市场是一块‘金矿’,每个服装档口都具有相当优秀的原创能力以及快速出款的能力。我们平时在商场、服装店里见到的款式新颖、时尚的服装,许多都来自于档口的设计。”王铮说。
正是因此,对服装商家来说,批发市场里的时尚风向显得异常重要。在批发市场里,几乎每天都能看到不少商家流连于各大档口,学习时尚风格。而相对于C端用户多样化的服装风格需求,每个零售商出售的服装风格基本上都是相对固定的。“比如开在学校旁边的女装店,可能更偏向于甜美风、通勤风,零售商来批发市场也会着重挑选这一类的服装。”王铮说,这也是“一起火”目前正在重点打造的功能——通过掌握用户的偏好,来推荐合适的产品。
公司有一个几十人的团队,专门负责去批发市场的档口“采风”,每天都会及时关注:哪个档口上新了,哪个档口“爆款”多,哪个档口经常会排长队等等。同时,团队也会通过数据将档口归类,比如哪些档口擅长生产、设计裤装,哪些擅长情侣装。“通过数据的精准匹配,我们将会为客户提供更优质的服务,同时也能更好地把握时尚风向。”
在与杭州四季青服装批发市场商户合作的基础上,未来“一起火”将重点挖掘广州沙河服装批发市场的机遇。“目前广州已经有我们的团队在运营,我们要将杭州市场的运作模式复制到广州,寻找更多的档口和用户。我们希望给用户这样的体验:比起自己去批发市场采购,还是在‘一起火’平台上下单采购更放心。”
在王铮看来,对服装零售业的“小B”们来说,未来做生意只要两处平台就够了。一是像淘宝、天猫等2C电商平台,可以用来获取C端客户;二是“一起火”,帮助他们寻找货源,搞定供应链。“‘一起火’平台可以帮助电商把产品直接发到C端,就像是马云说的新零售的概念:产品不在仓库里,一直在周转。我们可以预见,这样的交易状态是未来的发展趋势。”
“一起火”立足于服装批发市场,通过创新的交易模式帮助上游批发商和零售采购商提高效率,加速信息、商品和资金的流转速度,从而在产业互联网的这波浪潮中获得更强的竞争力。
2015年4月 同步推出了同时针对供应商和采购商的WEB端平台,以及Android和IOS两个用户量最大的移动端APP。
2015年6月 已经吸引到1300多家实力雄厚的实体供销商加盟合作,平台累计为上千名优质采购商服务,日交易峰值近万件。
2015年12月 在第二届中国B2B电子商务大会上,入围由中国电子商务协会颁布的“2015年中国B2B企业百强榜”。
2016年2月 获得由全球资本IDG领投,华创资本和线月 正式开拓杭州四季青服装批发市场的女装采购、一件代发等业务。
2016年10月 创造服装批发行业的黑科技——图片找款。一起火“以图搜款”功能全面上线年第十一届“中国最具投资价值企业50强”榜单。
2016年12月 再度入围中国电子商务协会评定的“2016年中国B2B企业百强榜”,并成为百强榜中唯一一家服装行业企业。
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