19日晚,济南某高校女大学生张萌(化名)微博爆料称,当日上午她与同伴在文化西某大型超市一家服装店购物时,因服装问题与店员发生口角,店员将二人拖拽到试衣间。服装店回应称,双方冲突是因张萌弄坏店里衣服,并且店内一名导购员也被打。
19日11:00多,张萌和同学在服装店看中了一件针织衫,当她试完衣服准备离开时被导购员拦住,称针织衫被她们弄坏抽线了,必须买下衣服。“我们要求查看但店员不给看,还说了不少难听的话,我俩很生气就先离开了。”张萌说,她们二人离开服装店到超市内购物,在买完东西离开时经过摩奥店门口,却被店员拦住再次要求购买抽线的针织衫。张萌再次提出查看,对方先是不同意,后来又同意看,把二人推入店内,“一个店员说是在电脑旁看,另一个就把我同伴拉到试衣间附近处,争执中把人拖进了试衣间。”张萌回忆说,她看到同伴被拖进试衣间后想跟店员理论,结果自己也被两名女店员拖进了试衣间。“她们撕扯我的衣服进行,我就使劲喊救命”,张萌说,她和同伴趁店员松手之际跑出店铺。
20日中午,事发服装店内,店长称前一日确实有两名女生在试衣服时发生不快,对方先动的手,自己的同事也受了伤,并出示了同事脸部受伤的照片。“她们弄坏了一件199元的毛衣,不承认就算了,态度还很恶劣”,该店长称,对方打后就跑了,店员没有追上。目前,该大型超市客服经理表示,服装店的相关负责人正在赶往济南解决此事。
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