Q:快件延误问题

　　A:与买家说清楚，Jason高端美鞋的宝贝在快递途中的事情Jason高端美鞋是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，Jason高端美鞋的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

　　Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？

　　A:Jason高端美鞋推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过Jason高端美鞋，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给Jason高端美鞋的在线客服.Jason高端美鞋以专业信誉您汇款后能如数收到

　　Q:收到的包袱是破的怎么办？

　　A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系Jason高端美鞋。Jason高端美鞋会为您解决问题。

　　Q:为什么商品价格比专柜价低？

　　A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，Jason高端美鞋的品质您都可以放心，因为Jason高端美鞋的采购验品人员都会严格把关。

　　Q:Jason高端美鞋发货前声明

　　A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明Jason高端美鞋是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 

　　Q：如果发起交易？

　　A：如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起申请

　　Q:快递公司网址及常用电话？

　　A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185

　　Q：Jason高端美鞋同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

　　A：如果退货前Jason高端美鞋同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续Jason高端美鞋工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系Jason高端美鞋客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

　　Q:收到Jason高端美鞋商品有质量问题怎么办？

　　A:Jason高端美鞋无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

　　Q:如何选择合适的尺寸？

　　A:请买家仔细查看Jason高端美鞋的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，Jason高端美鞋的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

　　赣州买家：

　　为什么物流这么慢呢？

　　评论时间：2015年02月09日

　　买家：

　　老客户了，好

　　评论时间：2015年02月09日

　　南昌买家8：

　　包装还不错 就是还没有用 用了再来追加

　　评论时间：2015年02月09日

　　福州买家：

　　看起来还不错，希望能用的长久一点

　　评论时间：2015年02月09日

　　沈阳买家1：

　　我原来在京东买过一样的东西，真的跟Jason高端美鞋家的东西没法比啊！

　　评论时间：2015年02月09日

　　银川买家：

　　应该很好吧，送人的，没见到。看Jason高端美鞋的品牌才买的。

　　评论时间：2015年02月09日

　　杭州买家：

　　很不错的，赞一个！

　　评论时间：2015年02月09日

　　温州买家4：

　　物流超快，宝贝超棒，赞！

　　评论时间：2015年02月09日

　　泉州买家3：

　　宝贝很好，对得起这价位，物美价廉，发货很快，

　　评论时间：2015年02月09日

　　大理买家：

　　在家休假，所以今天才收到，东西很好，价格也实惠

　　评论时间：2015年02月09日