Q：如何举报不良信息？

　　A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。玫瑰秀女鞋应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。

　　Q：什么叫承诺投诉？

　　A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

　　Q:物流方责任

　　A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，玫瑰秀女鞋的客服要积极的配合处理这一事故。 

　　Q:如更换商品出现断货怎么办？

　　A:在我们无法补货的情况下，您可以不更换其它任何玫瑰秀女鞋的商品

　　Q：玫瑰秀女鞋同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

　　A：如果退货前玫瑰秀女鞋同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续玫瑰秀女鞋工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系玫瑰秀女鞋客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

　　Q:关于商品品题？

　　A:玫瑰秀女鞋在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样玫瑰秀女鞋的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

　　Q:如果快递三天内还没达怎么办？

　　A:请直接联系玫瑰秀女鞋的售后服务，并且报上快递公司及单号，玫瑰秀女鞋会帮你咨询详细情况。

　　Q:快件延误问题

　　A:与买家说清楚，玫瑰秀女鞋的宝贝在快递途中的事情玫瑰秀女鞋是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，玫瑰秀女鞋的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

　　Q:是否可以团购、批发、代购？

　　A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,玫瑰秀女鞋不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系玫瑰秀女鞋.

　　Q：如何举报诈骗行为？

　　A：如果您发现玫瑰秀女鞋有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉。

　　深圳买家1359215183：

　　很好，就是有点贵了点，

　　评论时间：2015年09月29日

　　海口买家：

　　非常超值，用起来非常享受!!!

　　评论时间：2015年09月29日

　　长沙买家：

　　第二次买了，是帮妹妹买的，5分

　　评论时间：2015年09月29日

　　重庆买家1：

　　宝贝很好，用着方便，我喜欢，

　　评论时间：2015年09月29日

　　合肥买家2：

　　别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分

　　评论时间：2015年09月29日

　　重庆买家1320829903：

　　挺好看的，很喜欢还可以

　　评论时间：2015年09月29日

　　泸州买家6：

　　没图片的精致，不过这个性价比还是可以的

　　评论时间：2015年09月29日

　　买家：

　　宝贝很好，老公说很好用

　　评论时间：2015年09月29日

　　济宁买家1：

　　看着 很不错

　　评论时间：2015年09月29日

　　南京买家：

　　挺喜欢的，还没有用呢

　　评论时间：2015年09月29日