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  • 用文化打造归属感 探秘麦包包留人的另类机制
  •   “早上上班前,部门所有员工一起做早操或者玩游戏,有时候还玩到楼顶上去。下班后大家一起分享一天的经验,汇报一下自己的工作业绩。”麦包包直销部经理桂花原本在上班,因为喜欢麦包包的氛围而到了嘉兴。

      快乐、时尚、阳光。正是基于这样的企业文化凝聚力,麦包包自2007年成立以来,便吸引了大量的优秀人才加盟,团队由几十人迅速拓展到1000多人。而与此同时,相较电商行业平均高达18%的人员离职率,作为传统产品与电子商务完美结合的麦包包三年来员工离职率一直保持在6%的低位水平,经理级以上高管人员主动离职率更低,公司总监没有一位主动离职。麦包包的团队建设与企业文化所彰显的强大凝聚力和向心力,已经成为现象被广为关注。

      “麦包包所提供的薪酬水平并不是行业内最高的,但我们非常注重企业文化建设,以‘诚信,责任,分享,拥抱变化,创造价值’为价值导向,提高员工的归属感,以文化留人、聚人。”麦包包CEO叶海峰用简洁的语言道出了企业人才团队建设的真谛。

      在团队打造方面,叶海峰有其独特的人才“笼络”之道,那就是独具慧眼,践行对员工许下的承诺。企业高管是人才团队的核心,而高管团队的打造奠定了麦包包庞大团队的框架基础,麦包包高管团队大部分是通过朋友和合伙人推荐加盟的,这成为麦包包人才团队建设的一个独特模式。首先,投资人的牵头帮忙为麦包包带来了来自国际知名公司的高管。由于国内箱包产业在研发、管理等环节上相对落后,高端人才比较稀缺,有了投资人的牵头介绍,让麦包包获得了多名来自欧美企业的高管人;其次,朋友的推荐而非企业直接招聘,这让麦包包能够在短时间内了解人才,且让人才对企业的信任感增加,此种引进方式存在互相与信任内在因素驱动。

      麦包包通过践诺来留住人才,企业人才队伍的相对稳定性,是企业人才良性建设的又一重要举措。如在麦包包招聘人才时,承诺给予期权、适时根据业绩表现提高薪酬水平。据了解,目前麦包包不少员工拥有公司期权,并且麦包包还计划用更多的期权,激励员工努力工作。这种分享企业发展价值的企业文化,使员工将企业当作自己的事业去快乐工作,这是麦包包人才团队高凝聚力的重要意识来源。

      优秀的企业工作文化氛围,也是麦包包人才团队建设的主线。麦包包非常注重打造一种OPEN的工作氛围,就如同桂花就是被这种快乐工作文化吸引而加盟麦包包一样,麦包包的企业文化能够充分发挥企业员工的主动性、创造性,而这种氛围就向一种快乐的情绪一样在企业内部延展,上自CEO叶海峰,下至普通员工,都在努力营造这种“快乐、时尚、阳光”的工作氛围。正是这种工作氛围的营造,麦包包具有了高度的执行力武器。在麦包包,许多的工作创意、管理细节的完善都是由员工提出来。比如界杯期间,用一张女人的图片,以“想看球?就给我买个包!”为口号在官网上做营销,就是最典型的来自员工的营销创意。“看到身边同事的想法被采纳被重视,你如果不积极的话也不好意思了。”叶海峰这样描述企业文化的积极推动力。“不管是谁进来,麦包包的文化是不会被改变的,每个人只是添砖盖瓦。”麦包包副总裁邱玉栋道出了企业文化建设的延续性。

      在谈到电商企业人才团队建设的时候,麦包包CEO叶海峰认为,电商企业在寻找人才加盟的时候需要独具慧眼,要注意人才岗位的匹配度,为人才寻找恰当的定位,适当的时候可以为其调换岗位,让其发挥更大的效能。而这也是麦包包的用人之道——有能力,就给你更大的舞台。

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