长沙买家：

　　第二次买了，是帮妹妹买的，5分

　　评论时间：2015年06月18日

　　宁波买家：

　　替别人买的，质量不错

　　评论时间：2015年06月18日

　　福州买家：

　　看起来还不错，希望能用的长久一点

　　评论时间：2015年06月18日

　　买家7：

　　质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆！

　　评论时间：2015年06月18日

　　太原买家：

　　商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢

　　评论时间：2015年06月18日

　　买家1353784710：

　　宝贝收到了，还行。我觉得大概可以是81分吧，不过朋友们都说还好。

　　评论时间：2015年06月18日

　　温州买家1397176807：

　　物流超快，宝贝超棒，赞！

　　评论时间：2015年06月18日

　　上海买家：

　　我是第二次买了。虽然这次比上次贵了点。但是质量真的很好。。

　　评论时间：2015年06月18日

　　湛江买家：

　　为什么后来买的价格都更低了呢？

　　评论时间：2015年06月18日

　　宁波买家：

　　不错 等过一段时间再来好评

　　评论时间：2015年06月18日

　　Q:提醒买家签收

　　A:避免因为物流的原因造成买家或者纤手旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那纤手旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 

　　Q：如何举报诈骗行为？

　　A：如果您发现纤手旗舰店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉。

　　Q:如何选择合适的尺寸？

　　A:请买家仔细查看纤手旗舰店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，纤手旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

　　Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？

　　A:纤手旗舰店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过纤手旗舰店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给纤手旗舰店的在线客服.纤手旗舰店以专业信誉您汇款后能如数收到

　　Q：如何申请售后？

　　A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到浙江杭州

　　Q:物流方责任

　　A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，纤手旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。 

　　Q:如果快递三天内还没达怎么办？

　　A:请直接联系纤手旗舰店的售后服务，并且报上快递公司及单号，纤手旗舰店会帮你咨询详细情况。

　　Q:关于商品品题？

　　A:纤手旗舰店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样纤手旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

　　Q:快件延误问题

　　A:与买家说清楚，纤手旗舰店的宝贝在快递途中的事情纤手旗舰店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，纤手旗舰店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

　　Q:快递遗失或者查询无信息

　　A:在出现这种状况的时候，纤手旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。