广州买家：

　　帮朋友买的，说是不错。

　　评论时间：2015年06月27日

　　北海买家：

　　moonwish假发旗舰店家的套餐搭配很实惠,商品的质量也非常棒.

　　评论时间：2015年06月27日

　　安庆买家：

　　颜色自然 漂亮 包装也好 5分

　　评论时间：2015年06月27日

　　包头买家0：

　　客服人很好，服务态度也好。宝贝不错

　　评论时间：2015年06月27日

　　金华买家0：

　　服务很好，很划算，就物流慢了点

　　评论时间：2015年06月27日

　　买家4：

　　老客户了，好

　　评论时间：2015年06月27日

　　丹东买家：

　　还没贴，贴后来追评，先好评。

　　评论时间：2015年06月27日

　　重庆买家：

　　大品牌就是不一样啊！

　　评论时间：2015年06月27日

　　西安买家：

　　好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢

　　评论时间：2015年06月27日

　　蚌埠买家6：

　　的确很好，超出的我的想象

　　评论时间：2015年06月27日

　　Q:moonwish假发旗舰店发货前声明

　　A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明moonwish假发旗舰店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 

　　Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？

　　A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

　　Q:关于商品品题？

　　A:moonwish假发旗舰店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样moonwish假发旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

　　Q:是否可以团购、批发、代购？

　　A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,moonwish假发旗舰店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系moonwish假发旗舰店.

　　Q：什么叫承诺投诉？

　　A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

　　Q：如何举报不良信息？

　　A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。moonwish假发旗舰店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。

　　Q:moonwish假发旗舰店的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？

　　A:moonwish假发旗舰店所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对moonwish假发旗舰店作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！

　　Q:收到moonwish假发旗舰店商品有质量问题怎么办？

　　A:moonwish假发旗舰店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

　　Q:买到moonwish假发旗舰店的商品不喜欢怎么办？

　　A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。

　　Q:快件延误问题

　　A:与买家说清楚，moonwish假发旗舰店的宝贝在快递途中的事情moonwish假发旗舰店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，moonwish假发旗舰店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。