哈尔滨买家ID287442824:
还没用,不知道效果,应该还不错发货快,包装好
评论时间:2016年07月31日
太原买家ID839209241:
商品很正哦,我喜欢客服态度好好,谢谢
评论时间:2016年07月31日
青岛买家ID656842523:
很好很好,莫得话说。还可以定做哟
评论时间:2016年07月31日
厦门买家ID1240088800:
看上去不错,物流也不错!
评论时间:2016年07月31日
西安买家ID464153360:
正品,与专卖店一样。物流超快,2天就到了。服务非常好。
评论时间:2016年07月31日
西宁买家ID77413041:
不错,包装的很上档次。
评论时间:2016年07月31日
北京买家ID888965424:
老客户了,好
评论时间:2016年07月31日
济宁买家ID1362777176:
看着很不错
评论时间:2016年07月31日
烟台买家ID1302163341:
看起来很好,朋友看着也很有档次
评论时间:2016年07月31日
兰州买家ID315040386:
宝贝收到了,还行。我觉得大概可以是93分吧,不过朋友们都说还好。
评论时间:2016年07月31日
Q:夕茵旗舰店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递,假如买家觉得这家快递不好,可以再次说明夕茵旗舰店是和这家快递公司合作的,在费用上是比较便宜的,如更改物流,那快递费用要高些,再看买家的意见,基本上买家是能够理解并接受的。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换?
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:快递公司网址及常用电话?
A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。顺丰快递全国统一电话4008111111EMS邮政快递全国统一电话11185
Q:如何选择合适的尺寸?
A:请买家仔细查看夕茵旗舰店的商品尺寸表及说明介绍,如无法确认咨询时请报出身高体重,夕茵旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸,但最终需买家自行确认,每个人对穿衣的要求不同,如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:收到夕茵旗舰店商品有质量问题怎么办?
A:夕茵旗舰店无条件接受更换商品,并且负责中间产生的所有邮费。
Q:如何查询快递送货情况?
A:请进入我的帐号,已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户,收货后请于24小时内确认收货,方便夕茵旗舰店对您的所购产品跟进服务。
Q:为什么有些商品是剪标的?
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题,转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质,如追求完美者建议去夕茵旗舰店的专柜购买。
Q:如何举报诈骗行为?
A:如果您发现夕茵旗舰店有欺诈行为,且相关支付宝交易仍在进行中,建议您及时申请退款操作,避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束,买家也可以发起相关投诉维权。
Q:如何知道我的货是否已经发出?
A:付款后的订单我们会在48小时内发货,周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出,下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号,您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单夕茵旗舰店会另行通知。需要注意的是,参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS,不接受订单拆分。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚,夕茵旗舰店的宝贝在快递途中的事情夕茵旗舰店是不能控制的,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作,夕茵旗舰店的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。
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