青客，2012年成立于上海，是一家由国资基金引导社会资本参与投资，职工持股的混合所有制企业，是在同级地方党委的领导下开展工作的社会公共房屋租赁服务提供商。青客主要从事白领公寓租赁和提供物业管理服务，是沪上精品租房的领跑品牌，致力于为青年人才解决住房问题, 为超过15万的年轻人提供过住房服务。

　　青客是高度信息化的物联网企业，旗下有多个APP，针对租客服务的主要是青客公寓APP，于2014年年底上线。区别于传统租房的个人房东和中介租赁模式，青客公寓解决了房东、租客和的痛点，提供房屋托管，标准化精装修以及租客生活服务，让房东坐收租金，无需打理，省心省力；让租客轻松找房，生活服务更便捷；协助治理“群租”，为招商引资提供有力支持，有效解决了企业引进青年人才的后顾之忧。青客公寓，目前累计注册用户人数达十多万，用户覆盖华东区域，包括上海、苏州、杭州、嘉兴以及区域。

　　基于青客公寓在移动应用领域中产品质量以及品牌影响力，青客公寓网络事业部经理彭文燕以及IT中心测试经理吕辰旻作为邀请嘉宾参加了测评狮自专访，对青客公寓的功能特点、质量测试和未来发展进行了深度解读。

　　借助物联网和信息技术，搭建多功能服务平台，通过十大措施提升服务质量，青客公寓为用户提供良好使用体验

　　青客希望能围绕城市青年群体的生活需求，依托白领公寓租赁服务来吸引广大人群，借助物联网、信息技术等手段，搭建一个满足白领日常居住、消费、社交、文化等方面需求的多功能服务平台。

　　网络事业部经理彭文燕向记者介绍，青客公寓通过十大措施来提升服务质量：一是装璜，宜家风格统一装修，真正实现“拎包入住”；二是卫生，有专业的保洁定期打扫，健康宜居；三是安全，通过人脸识别、身份证认证，并以“高学历、固定工作、稳定收入”三大标准严格筛选租客，以保障每一位青客用户安全、舒心的租房体验；四是实行酒店式管理，所有房屋采取门卡和密码双重设置的电子门禁系统，品质有保障；五是设施，配备时尚家居、品牌家电，让用户住着更舒心；六是便捷，维修、房租支付、缴纳水电费等服务都是可以在青客APP上实现；七是诚信，真实房源，一房一价；八是互动，24小时400热线，微信问答应有尽有；九是文化，推崇“”文化，营造温馨氛围；十是保障，实行“三天无理由退房退款”。

　　APP长期稳定发展，质量测试至关重要，Testin助力青客公寓，严把产品质量关，打造中国好应用

　　青客公寓始终以功能齐全、先进的技术以及良好的用户体验，赢得人们的喜爱。那么，对于租房类移动应用如何能够长期稳定的发展，IT中心测试经理吕辰旻表示，最重要的是把握时机，满足市场和用户需求，为用户提供优质的服务，提高用户满意度。

　　而对于用户体验来说，如何产品质量是至关重要的，为了确保APP质量，青客公寓投入了大量的人力物力，技术团队定期根据用户反馈的问题进行程序优化，改善用户体验，同时在每一次上线前都经过严格的质量测试，但是由于市场上机型种类繁多，品牌多样，版本各异，分辨率不统一等一系列问题，所以APP在质量测试的过程中面临着严峻的。吕辰旻向记者介绍，由于青客公寓自有的测试资源有限，所以最终选择了与第三方测试机构进行合作，Testin作为“全球一站式云测试服务”领导者，Testin为青客公寓提供了远机调试以及深度兼容测试服务，并根据测试结果提供了详细的测试报告，以帮助青客公寓更好的完善APP质量，系统的稳定性。

　　适应互联网时代要求、合理利用互联点，是传统企业转型的根本之道，青客公寓始终保持初心，努力成为公寓租赁行业的长。

　　在移动互联网的推动下，随着市场需求的转变，O2O的兴起，网络租房已经占领了大多数年轻租客们的需求。对于青客公寓未来的发展，彭文燕表示，”互联网是企业发展的工具，适应它并将其合理利用才是根本之道，青客公寓从成立之初一直保持初心，以为一千万年轻人提供租房服务为目标，今后必将继续贯彻下去，努力成为公寓租赁行业的长，为年轻租客实现一个家的梦想。”

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