有人说抓住客户就是抓住了营销命脉,这句话不无道理。产品本身过硬的前提下,只有抓住客户才能为门店创造最大效益。然而,想在众多同行业强敌之中脱颖而出,并不是一件容易的事。
随着人们的生活水平提高,作为线下典型的服务业代表,美发受到大众的青睐,美发行业,被业界称为,继房产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点,数据显示,我国美发行业容量已经达到5350亿元,庞大的市场,也造成了美发行业异常的行业竞争。
许多美发店顾客流失严重,经营者不懂如何顾客;销售不招顾客喜欢,效果不好;美发店拓客渠道受限,那么如何才能提高门店的销售额?如何挖掘潜在的客户?这是现状许多美发也经营者头疼的问题,其实一款优质的智慧门店小程序就可以帮助美发行业的从业者解决很多的困难。
2017年12月15日快乐剪美发与优粉智慧门店小程序合作,使用了短短半个月的时间:卡券核销率高达92%,会员增长300%,营业额蹭蹭蹭涨150%。究竟是什么神秘功能有如此神力,到底这店有什么秘诀呢?
快乐剪美发是位于长沙市黄兴南步行商业街一家美发店,无论是在地理还是客流量上都非常有优势,老板是一位非常有互联网思维的人,店面开张当天通过优粉智慧门店小程序进行了大量的宣传和促销活动,当天吸引了众多顾客进店消费,生意非常的火爆。
通过线上的号作为入口进入小程序,关注号更为简单和易,形成品牌效应,并且可以为号吸引大批粉丝,获取关注量,带动今后的活动开展和宣传,让线下的人群更容易得到各种卡券,进而促进消费,为商家带来利润。
进入小程序可以领取15元代金券,后期每次消费也有积分励,积分累积到一定数量,又可以兑换免费的服务项目,打破了门店缴费办卡这种传统而繁琐的方式。顾客在通过小程序就可以自助、免费、快速办理会员卡,大大降低会员卡办理门槛。不仅如此,快乐剪美发通过优粉门店小程序,只要会员激活成功即送X15元理发代金券、100积分。仅仅用了两个星期便新增300多名新会员,这为门店后续进行会员营销奠定了良好的基础。
快乐剪美发本身的地理和优势,加上前期会员领取的代金券,使短期内大量会员到店消费。根据后台数据显示,开业期间,核销代金券近300张,大大提升了门店营收。这一功能的本质是--打通小程序的优惠券,增强了小程序的优惠券可性,带来更多的流量。
对于实体店来说,有稳定的客源才是重要的。商家在添加微信小程序之后,以店铺为中心,方圆5公里以内的顾客都可以通过附近的小程序查看店铺,而功能可以让顾客在最短的时间内找到店铺的,并选择服务,直接拉近了顾客与商家的物理空间,为商家的快速发展提供了可能。
优粉+智慧门店小程序是一款专门针对线下实体门店提供的小程序解决方案,商家可以走出美团、大众点评、口碑、饿了么等第三方平台,无需付出高额分佣。轻松打造属于自己的掌上门店,助力营销和服务的升级,从而实现营收倍增。